Serge Burkhard ★★★★★
Datum: 10.06.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Alles sehr unkompliziert. Bitte mehr kommuniziern dass Sie eine Jahresrechnung schicken und nicht monatlich abgerechnet wird. Steht sicherlich im kleingedruckten was jeder liest... :-)»
Jan ★★★★★
Datum: 10.06.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Preis Leistung finden wir super.
Ab und an haben wir gefühlt eine langsame Leitung und leider haben wir während des Streamens am Fernseher oft Verbindungsabbrüche.»
Heinz Bigler ★★★★★
Datum: 01.06.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Der Kontakt mit Solnet war immer sehr freundlich, unkompliziert und zielführend. ich finde es gut, einen Schweizer Support geniessen zu können.
Leider funktioniert mein Fiberglas-Internet-Anschluss immer noch nicht. Solnet kann da leider nichts dafür. Die Elektriker waren zwar am 19.3.2025 bei mir zuhause, haben aber festgestellt, dass die Swisscom die Zwischenverteiler vergessen hat. Seither warte ich auf die Nachbesserung der Swisscom.»
RF ★★★★★
Datum: 31.05.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Beim Umzug nach SolNet hat alles bestens geklappt, einzig bei der Übernahme der bestehenden Festnetz-Nummer musste durch SolNet manuell nachgeholfen werden, was aber problemlos klappte.»
Stefan Scholl ★★★★★
Datum: 28.05.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Ich bin zu 90% bis jetzt zufrieden. Als Mangel betrachte ich, dass beim einschalten TV entweder nur das bild ohne Ton kommt oder nur Ton aber kein Bild. Das passiert häufig. Abhilfe kann nur geschaffen werden durch ausziehen (Strom) der TV Box. Nach dem wieder einstecken funktioniert alles wieder einwandfrei. (Häufigkeit ca. 2 mal pro Woche. »
FF ★★★★★
Datum: 03.05.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Ich weiss gar nicht, wie gut Ihr Support ist, weil immer alles funktioniert. Seit Jahren. Phänomenal!
Herzliche Grüsse an das Team, das seine Arbeit offenbar super macht.»
Vilma ★★★★★
Datum: 15.04.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Providerwechsel hat gut geklappt, Anfangsschwierigkeit mit Telefon und TV-Box wurde umgehend gelöst. Sehr angenehmer und speditiver Kundendienst.»
Simi ★★★★★
Datum: 01.04.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Bin dabei seit ich das Internet kennengelernt habe - das war noch mit dem Analog-Modem :-)
Sehr zufrieden - eh und jeh.»
CK ★★★★★
Datum: 15.03.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Die Datenübertragung ist zuverlässig (obwohl wir "nur" einen Kupferanschluss haben).
Ab wann wird SolNet ein Mobil-Abo anbieten können?
Danke und freundliche Grüsse
Claudio Krummenacher»
Roger Infanger ★★★★★
Datum: 11.03.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Geschwindigkeit Internet stimmt überein mit Vorgabe vom Abo, keine Ausfälle bisher.»
Andreas ★★★★★
Datum: 01.03.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Hat alles gut geklappt beim Wechsel. Festnetz musste ich zuerst nochmals den Support bemühen damit die Einstellungen auf der Fritzbox korrigiert wurden. Dann lief jedoch alles top bis jetzt.»
Robert Gregor ★★★★★
Datum: 25.02.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Selbst mit Solnet Home bei den sehr seltenen technischen Schwierigkeiten wirklich einmalig kurzer Weg zum technischen Support, dem man auch gleich die relevanten Details des Problems mitgeben kann und der auch eine Rückmeldung gibt, was das Problem war. Ich bin selber in Softwareentwicklung / DevOps tätig und betreibe des öfteren auch Labornetzwerke und AdHoc Aufbauen bei Felderprobungen. Ich würde Solnet auf Glasfaser jederzeit den Vorzug geben vor z.B. green.ch, sunrise und swissom.»
Voody ★★★★★
Datum: 25.02.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Herr Gamba war sehr nett und menschlich. Er ging gezielt auf mein Anliegen ein. Leider heutzutage eine Seltenheit bei anderen Anbieter.»
Martin Kunz ★★★★★
Datum: 30.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Freundliche Mitarbeiter,
kompetente Auskunft,
hilfsbereit und unkompliziert.
»
Brigitte H. ★★★★★
Datum: 29.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Die Verbindung ist super. Früher hatte, wenn ich nicht im Raum wo das Gerät angeschlossen ist, plötzlich kein Internet mehr. Das ist jetzt nie mehr der Fall, auch in allen anderen Zimmern funktioniert mein Internet. Danke»
peter ★★★★★
Datum: 27.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«ich bin schon über 20 Jahre Kunde und immer zufrieden.
Was besonders wertvoll ist, wenn ich Hilfe brauche spreche ich mi einem Menschen der mich versteht und nicht mit einem Roboter.»
Alex ★★★★★
Datum: 27.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«I'm using my own hardware and I haven't had any problems since I set up the connection. Simply runs and very reliable. Have only good impressions of the support team too.
My recommendation!»
Roland Schweizer ★★★★★
Datum: 14.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Ich finde euer Angebot Top!
Bezüglich der schlechteren Performance anfänglich, hatte ich für euer Verständnis wohl etwas zu viel kommuniziert 🙂 Ich hatte jedenfalls nicht für jede meiner Mails eine Antwort erhalten. Bei diesem günstigen Angebot verstehe ich aber, dass sich der Support aufs Wesentliche beschränken muss. Mein VDSL wird in den nächsten Wochen ja eh auf Glasfaser umgestellt.
Vielen Dank und freundliche Grüsse»
GRÜNE SO ★★★★★
Datum: 14.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Schneller Service, schnelles Internet, guter Preis. Top!»
R. Kimmerle ★★★★★
Datum: 05.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«+Prima kundenorientierter Support
+Prima Erreichbarkeit
+Prima Preis-Leistungsverhältnis
+Weiterempfehlungen bereits erfolgt
»
Pirmin Wüest ★★★★★
Datum: 01.01.2025 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Die Kontaktaufnahme funktionierte sehr gut und meine Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Aus diesem Grund wechselte ich von der GAW zu Ihnen. Die Umstellung konnte nicht auf den gewünschten Termin vom 01.11.2024 realisiert werden, was ärgerlich war. Noch ärgerlicher war, dass ich ein altes Modem erhielt und somit einen ganzen Tag für die Einrichtung des Internets benötigte. Mit dem neuen Moden funktioniert alles einwandfrei und ich bin zufrieden.
Freundliche Grüsse. »
christopher kohler ★★★★★
Datum: 23.12.2024 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Trotz div. Anlaufschwierigkeiten, hat es am Ende gut geklappt. Sehr guter Kundenservice.»
S.K. ★★★★★
Datum: 13.12.2024 Quelle: SolNet Feedback Formular
«Zuverlässig, unkompliziert, gutes Preis-/Leistungsverhältnis.»
